MARVIN AI

Mehr Zeit fürs Wesentliche: KI-Lösung für E-Mails & Workflows

Bildschirm-Collage der Marvin-App: E-Mail-Eingang, Aufgabendetails und Integrationsverwaltung mit Outlook, SharePoint, OTRS und Excel

In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist Effizienz entscheidend. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihre Kommunikationsprozesse zu optimieren und wertvolle Ressourcen optimal einzusetzen. MARVIN bietet hier eine innovative Lösung: Eine intelligente KI-Software, die E-Mail-Kommunikation und Workflows automatisiert. Sie sorgt nicht nur für spürbare Entlastung bei Mitarbeitenden, sondern steigert auch die Effizienz. So bleibt mehr Zeit für das Wesentliche.

iPad-Mockup mit der Marvin-App-Oberfläche: E-Mail-Eingang zu Kundenanfragen, Nachrichtendetail und Aufgaben-Panel „Abschlag ändern“ vor abstraktem Hintergrund

KI-Software made in Oldenburg für Unternehmen in ganz Europa.

MARVIN nutzt künstliche Intelligenz (KI), um eingehende E-Mails, Dokumente und Bilder zu analysieren und wichtige Daten zu extrahieren. Diese werden automatisch in die entsprechenden Systeme integriert. Durch diese Automatisierung von Routineaufgaben werden Mitarbeitende entlastet und Fehler reduziert, beispielsweise im Kundenservice, der Auftragsbearbeitung oder im Personalwesen. Die Installation im Microsoft Azure Cloud Account der Kunden gewährleistet höchste Datensicherheit sowie die Einhaltung der DSGVO und anderer Datenschutzrichtlinien.

Designkonzept
UI-Design
UX-Design
Entwicklung
Betrieb
Rollout

Die Herausforderung

Die Anforderung bestand darin, eine KI-gestützte Software zu entwickeln, die hohes E-Mail-Aufkommen und ineffiziente, manuelle Workflows effizienter macht. Die Software muss sich dabei problemlos in die bestehende IT-Infrastruktur integrieren lassen und gleichzeitig höchsten Sicherheitsstandards genügen. Ein besonderer Fokus lag auf der Schaffung eines intuitiven Workflow-Managements für Administratorinnen und Administratoren. Auch die Gewährleistung des Datenschutzes bei der Verarbeitung sensibler Informationen war elementar.

Illustration der Herausforderung: explodierender Kopf mit eingehenden Kunden-E-Mails zu Themen wie Stromzähler, Rechnung und Vertrag als Symbolbild für die Anfrageflut
Illustration der Marvin-Lösung: Der Marvin-Bot verarbeitet eingehende Kunden-E-Mails und verbindet sie mit Systemen wie CRM, ERP, Excel und SharePoint

Unsere Lösung

Eine leistungsstarke und skalierbare KI-Lösung, die Unternehmen durch die Automatisierung von E-Mail-basierten Arbeitsabläufen einen signifikanten Effizienzgewinn ermöglicht. MARVIN analysiert E-Mails intelligent, extrahiert Informationen, leitet diese an die richtigen Systeme weiter. Bei Bedarf fordert MARVIN selbstständig fehlende Daten an, um den Bearbeitungsprozess zu beschleunigen.

Effizienzsteigerung

Die automatisierte Bearbeitung von E-Mails, Workflows sowie die Reduktion manueller Eingaben spart Zeit und minimiert Fehler.

Datensicherheit

Die Installation im Azure Cloud Account der Kunden gewährleistet die Einhaltung interner Datenschutzrichtlinien.

Skalierbarkeit

Flexible Anpassung an unterschiedliche Datenvolumen und Nutzerzahlen, unabhängig von der Unternehmensgröße.

Integration

Die nahtlose Integration in bestehende IT-Infrastruktur optimiert Prozesse über Systemgrenzen hinweg.

Detailansicht der Marvin-App: automatische Aufgabenextraktion aus einer Kundenanfrage und KI-generierte Antwort-E-Mail

Der Mehrwert

Durch den intelligenten Einsatz von KI optimiert MARVIN die gesamte E-Mail-Kommunikation und reduziert den Aufwand für wiederkehrende Aufgaben erheblich. Mitarbeitende verbringen weniger Zeit mit dem manuellen Sortieren, Weiterleiten und Erfassen von Daten. Da MARVIN fehlende Informationen erkennt und automatisch anfordert, entfallen zeitraubende Rückfragen. Das Ergebnis sind beschleunigte Prozesse, eine geringere Fehlerquote und eine Steigerung der Zufriedenheit sowie der Effizienz, insbesondere im kundennahen Bereich.

Corporate Design

Im Detail

Logo
Farben
Primärfarben
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Sekundärfarben
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Schriften

Im Detail

Anwendungsbeispiele
Farben
Farbpalette des Marvin-Corporate-Designs in Violett-Tönen: #4A0FC4, #8652F2, #CBB5F9
Icons/Elemente
Icon- und UI-Element-Set der Marvin-App: Symbole für Download, Formular, Umschalter, Sicherheit und Einstellungen sowie Status-Icons, Filter-Chip und Toggle-Switches
Poppins - Bold
Schriftmuster des Marvin-Corporate-Designs: Alphabet und Zahlen in fetter Schrift
Poppins - Regular
Schriftmuster des Marvin-Corporate-Designs: Alphabet und Zahlen in regulärer Schrift
Marvin Bot
3D-Render des Marvin-Roboter-Maskottchens: weiße Kugelform mit dunklem Visier und violettem „M“-Logo
3D-Render des Marvin-Roboter-Maskottchens mit Sprechblasen-Spitze, weiße Kugelform mit violettem „M“-Logo
3D-Render des Marvin-Roboter-Maskottchens, das ein Dokument in der Hand hält und darauf zeigt
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